워크칩(Workchip) 위치기반서비스 이용약관

이 약관은 주식회사 루트라보(이하 “회사”)가 제공하는 근태관리 서비스 워크칩(Workchip)의 위치기반서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 개인위치정보주체(이하 “이용자”) 사이의 권리·의무, 책임사항과 그 밖에 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. ① 이 약관은 이용자가 서비스 화면에서 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스를 이용함으로써 효력이 생깁니다.
2. ② 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “위치정보법”), 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 변경할 때에는 변경 내용, 변경 사유와 시행일을 시행일 7일 전부터 서비스 홈페이지(workchip.co.kr)와 앱 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 이메일·문자·앱 알림 등으로 개별 통지합니다.
4. ④ 회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 밝히지 않은 경우에는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 이 약관에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

이 약관에 정하지 않은 사항은 위치정보법, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관계 법령과 회사의 워크칩 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에 따릅니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. ① “위치정보”란 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 전기통신설비 및 전기통신회선설비를 이용하여 측위된 것을 말합니다.
2. ② “개인위치정보”란 특정 개인의 위치정보(위치정보만으로는 특정 개인의 위치를 알 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 특정 개인의 위치를 알 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
3. ③ “이용자(개인위치정보주체)”란 고객사의 초대를 받아 워크칩 앱 또는 직원용 웹으로 출퇴근을 기록하는 구성원으로서 개인위치정보에 의하여 식별되는 자를 말합니다.
4. ④ “고객사”란 워크칩 서비스에 가입하여 소속 구성원의 근태를 관리하는 사업주(법인 또는 개인사업자)를 말합니다.
5. ⑤ “위치정보 이용·제공사실 확인자료”란 개인위치정보를 이용 또는 제공한 대상, 취득경로, 제공 서비스, 제공받는 자, 이용·제공 일시에 관한 기록(위치정보 자체는 제외)을 말합니다.

회사는 위치정보사업자(단말기 운영체제 제공자인 Google LLC, Apple Inc. 및 웹브라우저 위치 서비스)로부터 전달받은 이용자의 위치정보를 이용하여 다음의 서비스를 제공합니다.

1. ① 출퇴근 위치 인증: 이용자가 출근·퇴근·근무지 이동 버튼을 누르는 시점에 한하여 단말기의 현재 위치(위도, 경도, 정확도, 고도, 측정 시각)를 1회 측정하고, 고객사가 등록한 근무지와의 거리를 계산하여 근무지별로 정한 반경(예: 30~100m) 안에 있는지 확인합니다. 반경 밖에서는 고객사 설정에 따라 사유를 입력하여 기록(근태에 ‘반경 밖’으로 표시)하거나 기록이 제한됩니다.
2. ② 근무지별 인증 방식: 고객사는 근무지마다 GPS, QR 또는 QR+GPS 방식 중 하나를 정할 수 있습니다. QR 방식만 쓰는 근무지에서는 위치정보를 측정하지 않습니다.
3. ③ 근태 기록: 인증 결과와 함께 측정된 위치 및 근무지와의 거리를 이용자의 출퇴근 기록에 저장하고, 이용자 본인과 소속 고객사의 관리자가 근태 관리 목적으로 확인할 수 있도록 합니다.
4. ④ 회사는 이용자가 버튼을 누르는 등 자발적으로 출퇴근 기록을 요청한 경우에만 위치를 측정하며, 앱을 사용하지 않는 동안(백그라운드)의 위치 수집이나 이동 경로 추적은 하지 않습니다.

1. ① 위치기반서비스는 워크칩 서비스에 포함되어 제공되며, 이용요금은 고객사가 부담합니다. 고객사는 가입일부터 90일 동안 모든 기능을 무료로 이용할 수 있고, 무료 기간이 끝난 뒤에는 월(30일) 기준 이용 인원 1인당 990원의 요금이 부과됩니다.
2. ② 이용자(개인위치정보주체)는 위치기반서비스 이용에 대하여 회사에 별도의 요금을 내지 않습니다. 다만 단말기로 서비스를 이용할 때 발생하는 데이터 통신요금은 이용자가 가입한 이동통신사의 요금 정책에 따릅니다.
3. ③ 요금이 변경되는 경우 회사는 제2조에서 정한 방법에 따라 미리 알립니다.

1. ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
   1. 서비스 설비의 점검·보수·교체 또는 장애가 발생한 경우
   2. 「전기통신사업법」에 따른 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
   3. 천재지변, 국가비상사태, 정전, 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
   4. 이용자가 서비스 운영을 고의로 방해하거나 위치를 조작하는 등 부정한 방법으로 이용한 경우
2. ② 회사가 서비스를 제한하거나 중지하는 경우에는 그 사유와 기간을 미리 홈페이지나 앱 화면에 공지합니다. 다만 미리 알릴 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.

1. ① 회사는 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하기 전에 이 약관의 내용을 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
2. ② 이용자는 동의할 때 개인위치정보의 이용 목적, 서비스의 일부, 통보 방법 등에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다. 이 경우 위치 확인을 사용하는 근무지에서는 위치 인증 출퇴근을 이용할 수 없으며, QR 코드 등 고객사가 정한 다른 방법을 이용하거나 관리자에게 기록 수정을 요청할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 위치정보만 이용합니다.

1. ① 보유 목적: 출퇴근 근무지 확인 결과의 증빙 및 고객사의 근태 기록 관리
2. ② 보유기간: 개인위치정보는 출퇴근 기록과 함께 고객사의 서비스 이용이 끝날 때까지 보관합니다. 다만 이용자가 퇴사 처리된 경우에도 고객사가 「근로기준법」에 따른 서류 보존 의무를 이행할 수 있도록 퇴사일부터 최대 3년간 보관할 수 있습니다.
3. ③ 회사는 보유기간이 끝나거나, 고객사가 삭제를 요청하거나 서비스 이용을 끝낸 경우, 이용자가 동의를 철회한 경우에는 해당 개인위치정보를 지체 없이 파기합니다. 파기는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하는 방식으로 합니다.

회사는 위치정보법 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

1. ① 회사는 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. ② 이용자가 소속된 고객사(사업주)와 고객사가 권한을 준 관리자가 이용자의 출퇴근 기록(위치 및 근무지와의 거리 포함)을 열람하는 것은 고객사가 근로관계 관리를 위하여 이용하는 서비스 범위 안에서 이루어지는 것으로서, 제3자 제공에 해당하지 않습니다. 각 고객사는 자기 회사의 기록만 볼 수 있습니다.
3. ③ 향후 이용자가 지정하는 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 서비스를 추가하는 경우, 회사는 제공받는 자와 제공 목적을 미리 알리고 이용자의 동의를 받으며, 제공할 때마다 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 이용자의 단말기 또는 이용자가 미리 지정한 전자우편 등으로 즉시 통보합니다.
4. ④ 제1항에도 불구하고 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

1. ① 이용자는 언제든지 개인위치정보 이용에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 철회한 범위의 개인위치정보와 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 지체 없이 파기합니다. 다만 출퇴근 시각 등 위치정보가 아닌 근태 기록은 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. ② 이용자는 언제든지 개인위치정보 이용의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절하지 않습니다. 이용자가 단말기 설정에서 워크칩의 위치 권한을 끄면 즉시 위치정보 측정이 중지됩니다.
3. ③ 이용자는 회사에 다음 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 해당 자료에 오류가 있으면 정정을 요구할 수 있습니다. 회사는 정당한 사유 없이 이를 거절하지 않습니다.
   1. 본인에 대한 위치정보 이용·제공사실 확인자료
   2. 본인의 개인위치정보가 위치정보법 또는 다른 법률에 따라 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. ④ 이용자는 제1항부터 제3항까지의 권리를 앱의 설정 화면 또는 제17조의 위치정보관리책임자 연락처(전화, 이메일)로 행사할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 10일 이내에 처리 결과를 알립니다. 소속 고객사를 통하여 요청할 수도 있습니다.

1. ① 워크칩은 사업장의 근태관리를 위한 서비스로서 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다.
2. ② 회사가 부득이하게 만 14세 미만 아동의 개인위치정보를 이용하여야 하는 경우에는 이 약관의 내용을 알리고 그 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인이 동의하였는지를 위치정보법 시행령이 정하는 방법으로 확인합니다.
3. ③ 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인위치정보 이용에 대하여 동의를 유보하거나 철회할 수 있고, 이용의 일시적인 중지와 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지·정정을 요구할 수 있으며, 그 행사 방법은 제12조를 따릅니다.

1. ① 회사는 8세 이하의 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따른 중증장애인(이하 “8세 이하의 아동등”)의 보호의무자가 8세 이하의 아동등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용에 동의하는 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
2. ② 제1항에 따라 동의하려는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
3. ③ 보호의무자는 8세 이하의 아동등의 개인위치정보 이용에 동의하는 경우 이 약관에 따른 이용자의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.

1. ① 회사가 위치정보법 제15조부터 제26조까지의 규정을 위반한 행위로 이용자에게 손해가 생긴 경우 이용자는 회사에 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 증명하지 못하면 책임을 면할 수 없습니다.
2. ② 이용자가 이 약관이나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 생긴 경우 회사는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

1. ① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없어 이용자에게 생긴 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
   1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력
   2. 서비스 제공을 위하여 회사와 제휴한 제3자나 기간통신사업자의 고의적인 서비스 방해 또는 장애
   3. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
2. ② 단말기의 위치 측정 오차, 실내·지하 등 측위 환경으로 위치가 실제와 다르게 측정될 수 있습니다. 이 경우 이용자는 QR 코드 등 다른 인증 방법을 이용하거나 관리자에게 근태 수정을 요청할 수 있으며, 회사는 수정 요청 기능을 제공합니다.

1. ① 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 사람을 위치정보관리책임자로 지정하여 운영합니다.
2. ② 위치정보관리책임자: 조병조(대표이사) / 전화 010-2150-8991 / 이메일 chojo@rootlabo.com

1. ① 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 이용자와 성실히 협의합니다.
2. ② 협의가 이루어지지 않거나 협의할 수 없는 경우 회사 또는 이용자는 위치정보법 제28조에 따라 방송미디어통신위원회에 재정을 신청하거나, 「개인정보 보호법」 제43조에 따라 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에 조정을 신청할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 소송이 제기되는 경우 「민사소송법」에서 정한 관할법원에 제기합니다.